سياسة الخصوصية:

قمنا بوضع هذه الشروط لمن هم مهتمين بكيفية جمعنا للمعلومات الشخصية الخاصة بالزبائن الكرام من خلال استخدامهم لمتجرنا الالكتروني أي بال ماركت كما هي موضحة حسب قوانين الولايات المتحدة لشروط الخصوصية وامن المعلومات. ان جمعنا لهذه المعلومات ما هو اللا لتمكين شركة أي بال للتسوق الالكتروني بالاتصال مع الزبون و لمعرفة وجهة البضائع و ارسالها للمشتري بدقة و امان. كما نشيد بك عزيزي الزائر بقراءة سياسة الخصوصية الموضحه ادناه بعناية حتى يتسنى لك الفهم الواضح عن سياسة الخصوصية التي نتبعها في متجرنا الموجود في شبكة الانترنت.




ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها عن مستخدمين موقع أي بال ماركت للتسوق الالكتروني؟

عند قيامك بالتسجيل في المتجر الالكتروني  فإن نموذج التسجيل يطلب منك ادخال اسمك الاول و ادخال اسم العائلة ويطلب منك ادخال بريدك الالكتروني او هاتف الجوال او الهاتف الارضي و المنطقة التي تسكن و اي معلومات اخرى مهمة لتسهيل عملية الشراء و استخدام المتجر الالكتروني و التواصل معك.



متى يتم جمع و حفظ هذه المعلومات؟

يتم عندما تقوم بالضغط على زر التسجيل او حتى عندما تقوم فتح تذكرة دعم فني من خلال الشات المباشر.



كيف يتم استخدام هذه البيانات؟

نحن نقوم باستخدام هذه البيانات و المعلومات الشخصية التي جمعت من خلال التسجيل بالمتجر او حتى عن طريق فتح تذكرة دعم فني من خلال الشات المباشر بالامور التالية:

• فمن خلال تصفحك لمنتجات  متجر اي بال ماركت فاننا نقوم بعرض المنتجات التي قد تهم رغبتك وتقديم العروض المناسبة كذلك.
• تحسين اداء الموقع بما يتناسب ويريح المستخدم و تقديم الخدمة بشكل افضل.
• قد نقوم بطلب تقييم عن اداء الموقع او حتى عن جودة المنتجات الموجودة و المعروضة في المتجر.
• حتى يتسنى لفريق الدعم الفني من متابعة وخدمة الزبائن من خلال الرجوع لطلباتهم و استفساراتهم، إما من خلال رسائل البريد الالكتروني او عن طريق الهاتف او حتى عن طريق الشات المباشر.



ما هي الكعكات (الكوكيز) وكيف نستخدمها؟

الكعكات او الكوكيز هي عبارة عن ملفات نصية تحتوي علي معلومات عن موقع ما والتي يتم تخزينها علي جهاز المستخدم من خلال المتصفح. والبيانات التي تحتوي عليها الكوكيز قد تشمل تسجيل الدخول من اسم المستخدم والباسورد وبيانات التسجيل وغيرها من البيانات. فعلى سبيل المثال تساعدنا الكوكيز على تذكر المنتجات المتوفرة بسلة المشتريات الخاصة بك. وتساعدنا الكوكيز على فهم ذوقك بناء على زياراتك السابقة او زيارتك الحالية لموقعنا بناء على نشاطك داخل الموقع، وهذا يمكننا من تحسين الخدمة المقدمة لك عبر موقعنا. وتساعدنا ايضا في  معرفة اعداد الزوار ونشاطاتهم داخل الموقع مما يساعدنا في تحسين الموقع بحيث يلائم ويناسب مختلف نشاطات المستخدمين.



هل يمكن تعطيل الكعكات (الكوكيز)؟

نعم، بامكانك اختيار ان تقوم بالسماح للكوكيز او رفضها من خلال اعدادات المتصفح الخاص بك. يوجد شرح كتابي هنا.

*ملاحظة: اذا قمت بتعطيل الكوكيز فإن بعض الخصائص لن تكون فعالة. لكن سيعمل الموقع بشكل طبيعي لديك.
وستكون قادر على ان تقوم بانشاء طلبات من خلال الموقع.



كيف تقوم شركة أي بال بحماية معلوماتك؟

إننا في متجر أي بال للتسوق الالكتروني نقوم بإستخدام سكربت Prestashop ونقوم بفحص دوري على الاخطاء الموجودة و تحديثها فورا اما من خلال الفريق الخاص بمتجر أي بال او من خلال التحديثات التي يتم تحديثها من قبل فريق Prestashop فهو سكربت مفتوح المصدر.

بما ان طريقة الدفع الموجودة هي الدفع عند الاستلام فنحن في شركة أي بال ماركت لانقوم بطلب او حتى بالسؤال عن بطاقات الشراء او بطاقات الائتمان الخاصة بالزبائن.



هل نكشف هذه المعلومات لاي طرف ثالث؟

نحن لا نبيع، او نتاجراو نقوم بنقل اي معلومات لاي جهة ثالثة.



هل نسمح لاي جهة ثالثة باجراء عمليات تتبع سلوكية؟

إننا لا نقوم بالسماح لاي طرف ثالث باجراء اي عملية تتبع لسلوك المستخدمين لدينا.



هل يسمح لمن هم دون سن الـ 18 بإستخدام متجر أي بال؟

لا نقوم ببيع المنتجات لمن هم دون سن ال 18. نحن نقوم ببيع منتجات الاطفال لمن هم بالغين. اذا كنت تحت سن الـ 18 تستطيع استخدام المتجر فقط في حال حضور ولي الامر او الحارس الشخصي.